Modalità di spedizione
La spedizione viene effettuata tramite Corriere, che garantisce due tentativi di consegna all’indirizzo indicato dal Cliente al momento dell’ordine.
In caso di esito negativo di entrambi i tentativi, la spedizione verrà posta in giacenza presso le sedi indicate dal Corriere. Il ritiro da parte del Cliente comporterà l’addebito dei costi di giacenza e riconsegna.
È possibile richiedere informazioni sullo stato dell’ordine scrivendo a mollestandard@springsgroup.it.
Nel caso in cui l’ordine includa prodotti di tipologie diverse, la spedizione sarà effettuata solo quando tutti i prodotti saranno disponibili. Non sono previste spedizioni parziali.

Costi di spedizione
Le spese di spedizione sono a carico del Cliente e vengono calcolate automaticamente in base all’indirizzo fornito durante l’ordine.
La spedizione è gratuita per ordini di importo superiore a 300,00 € (trecento euro), IVA esclusa.

Tempi di consegna
Il Corriere effettua le consegne, considerando solo i giorni lavorativi, entro 24-48 ore in Italia continentale.
Per Sicilia, Calabria e Sardegna: consegna entro 72 ore lavorative.
Per le isole minori: consegna entro 96 ore lavorative.
I tempi indicati sono orientativi e non vincolanti, in quanto possibili ritardi possono essere causati da eventi esterni non imputabili a Springs On-Line.

Per gli articoli non disponibili in magazzino vi verrà comunicata la miglior data di consegna possibile.

Ricezione e controllo della merce
È fondamentale che il Cliente controlli attentamente l’integrità esteriore dei pacchi al momento della consegna.
Eventuali manomissioni, danni all’imballo e/o al contenuto o la mancata corrispondenza del numero dei colli devono essere contestati immediatamente, apponendo la dicitura “RISERVA DI CONTROLLO” scritta sulla bolla di consegna del Corriere.
Una volta firmato il documento del Corriere senza riserva, non sarà possibile avanzare contestazioni sull’aspetto esteriore dei pacchi ricevuti.
Eventuali problemi relativi all’integrità fisica, alla corrispondenza o alla completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 48 ore dalla consegna, contattando telefonicamente il servizio clienti al numero: +39 893 9103010, ovvero via mail a:mollestandard@springsgroup.it